代订房
软件版:操作手册 第09章:代订业务

进入途径:代订-代订房



第一步:选择产品

选择酒店分为两个标签页,分别是本公司采购酒店资源和第三方提供的酒店资源。

点击本公司采购酒店资源标签,输入查询条件,点击【搜索】按钮,可以检索出在软件中录入的酒店资料,在列出的酒店列表中选择要预订的酒店。



注意:当您勾选了“不显示无报价的酒店”后,列表中将只列出有报价的酒店。酒店的报价是以查询条件中输入的“入住日期”的当日来计算的房费价格。

或者点击第三方提供的酒店资源标签,可查询道旅酒店并预订。(在使用道旅平台预订酒店之前,请在软件的系统维护进行相关参数设定。点击查看详情,了解道旅平台预订酒店相关设定以及操作指南。)

输入查询条件后,点击【查询】按钮,天港成软件会自动连接道旅接口,查询当地的海外酒店,并从接口返回酒店的最低价。

点击“展开房型价格”,可以查询更多的房型和价格




点击酒店名称可以查询酒店详情。





点击“房型价格”可以查询酒店的房型和价格,这个和在酒店列表中显示的内容是一样的。

注意:在预订之前要确认入店的时间和房间数等信息。

第二步:选中要预定的酒店,点击【预订】按钮

通过本公司采购酒店资源标签页选择酒店点击预订后订单界面:

通过第三方提供的酒店资源标签页即道旅平台选择酒店点击预订后订单界面:



说明:
1.当酒店是向供应商(例如同行或订房公司)拿房的时候,可以点击【选供应商】按钮,选择一个供应商,否则默认的供应商就是酒店,表示直接找酒店预定。注意:从道旅平台预订则自动默认为道旅在软件中设置的供应商代码及名称。
2.在“所属客户”栏选择一个客户,客户是这个订单收款对象,可以是同行也可以是直客,选择了客户后,可以下拉选择该客户的客户联系人作为订单联系人。
3.在订单的“结算方式”列,选择订单的计算方式。系统提供的结算方式和应收款和应付款的帐单如下表所示:



4.在窗口的右上边输入订单的入住客人名单。注意,通常情况下每个房间必须至少输入一个客人姓名和联系电话。 按照道旅的规定,每一位游客必须输入姓名和年龄;第一位游客是订单联系人,需要输入电话和EMAIL。
5.在屏幕下方的数据窗口中,按每天一行列出了酒店的预定记录,如果您设置了酒店价格,预定时会自动调入酒店价格,包括直客价、同行价和成本价。您也可以修改预定单中的酒店价格。注意:从道旅平台预订酒店订单的成本价格是从道旅接口自动获取的酒店成本价,销售价格是根据系统参数设定中设置的加价政策自动计算的。
6.您也可以点击【添加】【删除】按钮,对预定单中的订房记录进行修改。
7.当预订房的间数达到酒店报价中设置的“成团间数”时,电脑会自动调入酒店的团队成本价作为订单的成本价。当没有达到成团间数的时候,您可以点击【选择团体成本价】,可以将预订单中的成本价改成报价中的团队成本价。
8.点击【栏位复制】按钮,可以将表格中所有行对于当前列的值复制与当前行的值一样。
9.点击表格中的“扣减预留房”这列中的选择,可以将当前行的订房需求,从预留房计划中扣减,同时,酒店价格也会去预留房中的价格设置。
10.当勾选“□多个供应商”,列表中会多一列“供应商”,可以每天指定不同的供应商,例如,第一天找A供应商拿房,第二天找B供应商拿房。
注意:从道旅平台预订酒店订单界面无此项可勾选。
11.当勾选了“□特殊要求”,可在弹出的小窗口中,输入客人对订单的更多备注信息。

输入订单信息后,点击【完成预订】,保存成功后,可以打印订房单和确认单。


注意:从道旅预订的订单无需打印订房单给供应商。

点击进入订单管理:



在这里会看到对方单号,这个就是道旅已经预订成功后,返回的回传单号码。



用您的道旅账号登录道旅官方网站,在订单管理界面,可以查询到已经提交成功的订单内容。

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