根据您的问题的紧急程度和类别，我们给您如下的建议：
虽然我们已经尽力避免，但是程序还是有可能会出现错误，如果不幸发生这种情况，请在“怡游在线网页版客服群：818640622 “ 提交您的问题。
如果天港成的客服经理（群管理）没有在15分钟内给您任何回应，请拨打电话：4006618185，或 86-755-26490068 查询。
建议您：
1、进入QQ群的时候，请修改您的群名片：公司名称＋联系人，最好有联系电话，这样我们可以第一时间知道您是哪位客户，节省时间。
2、反馈问题的时候，请具体描述您的问题，最好配上截图，一幅图，抵得上千言万语，谢谢您的配合。
3、如果事故发生在周六、周日、节假日或下班时间，我们不能保证QQ群可以及时响应，如果事情紧急，可拨打群管理的手机电话（QQ联系人信息里面有）。
请在“怡游在线网页版客服群：818640622 “ 提交您的问题。在QQ群里面贴上您的问题描述，请具体说明问题，并配上截图。
建议您：
1、反馈问题的时候，请具体描述您的问题，最好配上截图。如果您的问题是：如何编一个团？财务结算怎么做？这种问题太大，不是三言两语可以说清楚。建议您先阅读 http://support.mytgc.com 网站上有关的操作手册和视频课程。
2、同样，请修改好群名片，不要浪费时间在群里面问，你是谁。
3、如果您的问题比较复杂，客服同事会用QQ远程协助的方式，请您的共享桌面给客服部同事和开发部同事看，并有可能让您操作一下以重现您的问题，如果需要，请您配合。
4、如果周六、周日、节假日或下班时间，客服QQ群只能提供有限度的支持服务，不能提供远程协助，敬请谅解。
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